Доставка и оплата

Доставка цементов и сухих смесей ЦЕМЕНТУМ (ex Holcim) осуществляется как физическим, так и юридическим лицам. Продукция поставляется на паллетах, упакованных термоусадочной пленкой на деревянных поддонах. Минимальный объем заказа: 1 паллета.

Мы предлагаем машины грузоподъемностью от 1,5 до 21 тонн, а также манипуляторы грузоподъемностью 10 тонн.

При оформлении заказа объемом до 12 паллет вам необходимо выбрать тип транспорта: машина или манипулятор. Тоннаж транспорта и стоимость будут сформированы автоматически учитывая тип транспорта и вес вашего заказа.

Заказ объемом 13-14 паллет может быть доставлен евро фурой 21 т. Стоимость заказа и доставки будет пересчитана с учетом скидки за объем. Чтобы узнать подробнее о заказах объемом 13-14 паллет необходимо заполнить форму (активная ссылка на юр лиц) или связаться с менеджером любым удобным способом (телефон, онлайн чат, форма обратной связи)

Для оформления заказа необходимо внести информацию в форму заказа на 2 шаге оформления заказа «Выбор способа доставки»

Доставка продукции возможна только после 100 % предоплаты заказа на сайте или оплаты счета по безналичному расчету.

После оформления заказа, в течении 12 часов с вами свяжется менеджер магазина для подтверждения даты, времени, адреса доставки.

Доставка осуществляется согласно выбранной вами дате и времени при оформлении заказа.

Вы можете согласовать перенос доставки заказа не позднее, чем за 24 часа до выбранной вами даты и времени доставки, связавшись с менеджером любым удобным способом (телефон, онлайн чат, форма обратной связи)

План отгрузок «на послезавтра» формируется по будням до 12.00

Стоимость доставки зависит от веса заказанной вами продукции, расстояния от ближайшего склада до вашего пункта разгрузки и выбранного типа транспорта (малотоннажные машины или манипулятор).

Итоговая сумма заказа с учетом доставки рассчитывается автоматически на 2 шаге оформления заказа «Выбор способа доставки»

В стоимость доставки не входит услуга разгрузки (если выбран тип доставки «машиной»), подъем на этаж, заезд на другие адреса.

• Твердое покрытие дороги: подъездные пути от ближайшей дороги общего пользования к месту разгрузки сухих смесей должны иметь твердое покрытие (асфальт, гравийная отсыпка, бетонные плиты и т.п.).
• Подъездные пути для маневра автотранспорта: Если подъездные пути ограничены, рекомендуем вам связаться с менеджеров магазина любым удобным способом (телефон, онлайн чат, форма обратной связи) для уточнения габаритов транспорта для доставки вашего заказа. Разгрузка поддонов: выполняется силами заказчика.
• Разгрузка манипулятором: Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами. Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

Время ожидания и разгрузки не должно превышать 120 минут.

Для приема заказа физическим лицам необходимо иметь удостоверение личности, данные которого указаны при оформлении заказа.

Юридическим лицам необходимо обладать правом подписи о получении. Либо иметь доверенность от организации на получение товара и подписание документов. Оригинал доверенности доверенное лицо передает водителю, осуществляющему доставку заказа.

Оплата заказа производится в рублях РФ следующими способами:

• перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца;
• оплата банковской картой на Сайте Интернет-магазина

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Visa Secure, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Оператор по переводу денежных средств — ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России № 2272 от 28.01.2015.

Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора — АО «КОКК» (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.

• Оплата банковскими картами «Visa», «Master Card» или «Мир»

  Ссылка для оплаты заказа активна 20 мин. В случае, если в течении 20 мин, оплата была не произведена вам необходимо повторно оформить заказ на сайте и пройти процесс оплаты в срок действия ссылки.

  При оплате заказа на сайте происходит списание денежных средств и на эл. почту, указанную при оформлении заказа, автоматически направляется онлайн кассовый чек со статусом «предоплата», подтверждающий покупку в магазине ООО «Холсим (РУС) СМ». В день доставки после выполнения отгрузки на эл почту приходит чек "полный расчет".

• Безналичная оплата по счету

  Для оформления заказа по безналичному расчету вам необходимо связаться с менеджером магазина любым удобным способом (телефон, онлайн чат, форма обратной связи) для уточнения деталей заказа: объема выбранной продукции, способа и адреса доставки.

  Для формирования счета вам будет необходимо направить на почту info@holcim.ru ваши паспортные данные, ИНН. Менеджер ответным письмом направит вам счет для оплаты в банке.

  При оплате банковского перевода дополнительно может взиматься комиссия банка за перевод денежных средств.

Безналичная оплата по счету

Для формирования счета вам необходимо заполнить форму на сайте.

Счет необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней. При отсутствии оплаты — заказ будет автоматически аннулирован.

Отгрузка и самовывоз заказа возможны после поступления денежных средств на р/с ООО «Холсим (Рус) СМ». В день поступления денежных средств менеджер магазина свяжется с вами по контактам указанным в форме для подтверждения даты и времени доставки/ самовывоза.

Индивидуальные предприниматели, не имеющие расчетного счета, могут оформлять заказ, как физические лица банковской картой.

При оплате онлайн вам на почту придет электронный чек.